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53% des femmes préfèrent aujourd’hui réaliser leur shopping en ligne plutôt que dans une enseigne (chiffre publié par Docnews.fr). Informées et exigeantes, ces e-shoppeuses sont motivées par des conditions de plus en plus attractives proposées par les différents acteurs présents sur le web. Une étude conduite par l’institut d’études SheSpeaks et publiée par le magazine […]
L’actualité Web de la semaine
Retrouvez notre sélection de l’actualité marketing et communication digitale de la semaine E-commerce : Problématique de changement de domaine chez Amazon: Le géant de la vente en ligne souhaite déposer comme domaine « .amazon » au lieu du « .com » actuel. Il en débouche un conflit d’intérêt entre le site d’e-commerce et la protection […]
Les enjeux de la fidélisation sociale
Marque ou enseigne, dans le contexte économique actuel il est important de favoriser vos clients afin de les fidéliser En effet, ces derniers sont devenus peu fidèles: selon l’étude « Global Consumer Research Study » conduite par Accenture, 61% des consommateurs français mécontents en 2012 se sont tournés vers un nouveau prestataire en évoquant une prestation ou […]
Marketez votre stratégie SEO
Que vous soyez en train de concevoir votre site internet ou en vue de le refondre, n’oubliez pas d’optimiser votre stratégie SEO et boostez votre présence sur les moteurs de recherche ! Pour ceux qui connaissent de loin ce terme, le SEO (Search Engine Optimisation) correspond à un ensemble de techniques visant à maximiser la […]
Génération Y et communication digitale
Interview de Marie-Hélène GIANNESINI Comment sensibiliser les Jeunes aux questions d’orientation grâce à la communication digitale ? Enseignante en droit et en sciences politiques durant plus de 15 ans, MHG a exercé des fonctions managériales au sein de grands groupes avant de fonder son Cabinet d’orientation dédié aux Jeunes, « Potentiel Plus ». Cette passionnée de nouvelles technologies […]
Burberry : Le succès du mix entre tradition et innovation
Au début des années 2000, Burberry était en perte de croissance, souffrant d’une image vieillissante auprès des jeunes générations. Avec l’arrivée de Christopher Bailey, vrai visionnaire en matière de numérique, la marque iconique anglaise repense alors sa stratégie : « La vision était d’être la première marque entièrement digitale », et projette de « construire une entreprise sociale » – […]
L’actualité Web en concentré
Les 5 titres optimistes pour les e-commerçants parmi l’actualité Web de la semaine Entre autres : Des chiffres encourageants pour l’avenir de l’e-commerce et du commerce mobile, une infographie vous dévoilant les secrets d’un un site mobile à succès, une solution de financement participatif pour votre projet, et enfin quelques erreurs à ne pas commettre en […]
Le secteur du tourisme, en 1ère place pour l’e-commerce!
Nous avons commencé le mois dernier à vous évoquer les nouvelles tendances numériques spécifiques au secteur du voyage en citant l’exemple de l’ouverture des « e-boutiques » du Club Med (cf article su 19 février 2012) Nous avons décidé de faire un focus plus détaillé sur l’e-tourisme en raison de la place considérable que tient ce secteur […]
Le profil de l’e-consommateur 2013
Une étude internationale menée par le groupe Rakuten*, et publiée sur Ecommercemag.fr, dévoile les préférences et critères de recherche de l’e-consommateur sur le Web. Voici en quelques chiffres ce que vous devez retenir afin de séduire et fidéliser une clientèle d’internautes : 1.UN POSITIONNEMENT PRIX CRUCIAL! Le prix est cité comme motivation première d’achat sur internet […]
M-commerce : Réussir votre application mobile?
Chiffres du m-commerce : Pourquoi est-il intéressant voire incontournable aujourd’hui de développer votre application mobile ? Pérennité, viabilité, levier de croissance, voici les termes employés pour décrire le marché du m-commerce depuis 2011. Vendre via sa propre application sur mobile est une tendance devenue incontournable pour développer votre chiffre d’affaires. Voici quelques chiffres qui vous convaincront : 13,5 […]